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事業者名称 GEMOLOGY COSMETICS・PARIS 日本正規総代理店
GEMOLOGY JAPAN(ジェモロジージャパン)
責任者氏名 安東ゆかり
所在地 兵庫県神戸市中央区御幸通 4丁目2-24
BELL TREE御幸通 801号室
連絡先 TEL : 078-855-6636
※お電話でのお問い合わせについては、祝祭日を除く月~金、午前11時より午後5時までの受付となります。
メールでのお問い合わせはこちら(info@gemology.jp.net)から
ご注文の確認 当社より確認の電子メールをお送りします。内容をご確認ください。
製品発送 通常はご注文より3~5日でのお届けとなります。
商品によっては、お届けまで1~2週間かかる場合がございますので予めご了承ください。
ご注文が完了した後でも、商品を受注数分ご用意することが出来ず、ご注文をキャンセルさせ頂くことがございます。ご理解、ご協力頂けますようよろしくお願いいたします。
※土曜日・日曜日・祝祭日の発送は行っておりません。
※お盆期間、年末年始などはお届けにお時間をいただく場合がございます。

配送は佐川急便、ヤマト運輸にてお届けいたします。
※配送地域や配送品のサイズ・重量などによっては、他業者にて配送される場合も ございますのでご了承ください。
基本的にはご注文日より5日以内のお届けとなりますが、以下の場合はお届けが遅れる場合もございます。
・ご注文いただいた商品がお取り寄せとなる場合
・ご注文内容やご登録情報などに不備があった場合
・通信欄にご記入いただいたご要望等に確認が必要な場合
・配送中の交通事情等や配送中のトラブルなどによる遅延
・土日祝日を挟む場合
発送が完了しましたら、ご登録のメールアドレスに発送完了メールをお送りいたします。 
送料・手数料など付帯費用 10,000円(税込 10,800円)以上のお買い上げで送料無料となります。
※北海道は20,000円(税込 21,600円)以上、沖縄県は30,000円(税込 32,400円)以上で送料無料

全国一律 700円(税込756円)
但し、北海道1,100円(税込1,188円)・沖縄2,200円(税込2,376円)となります。
*配送は日本国内に限定させていただきます。

【代金引換手数料】
1万円未満 300円+税
1万円以上〜3万円未満 400円+税
3万円以上〜10万円未満 600円+税となります。
代金の支払方法 お支払いについては次の方法の中からお選びください。

代金引換: 商品配達時に配達業者に商品代金 + 送料 + 代引手数料をお支払いください。

クレジットカード決済:お買い物時にフォームに必要事項をご記入下さい。
商品の引渡時期 ご注文確認後、1週間以内に発送いたします。 在庫状況によりそれ以上の期間を要する場合は、その旨をメールにてお知らせいたします。
返品(不良品・破損時の対応)について ジェモロジージャパン公式サイトで購入いただいた製品のみ、返品・交換対応させていただいております。

製品の品質管理および発送には万全を期しておりますが、お届け後は速やかに到着製品の内容をご確認ください。
万一、不良品(汚損、破損)・品違いがあった場合は、製品お届け後5日以内に、納品書をご確認の上、お問い合わせ窓口までご連絡下さい。内容を確認後、未開封品に限り、返品送料当社負担にて交換対応をさせていただきます。
その他 製品が欠品等の場合、その旨を表示する場合がございますので予めご了承ください。
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